রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jh555-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত
jh555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা নিরাপদ রাখি

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে বা ব্রাউজারে, যেখান থেকেই প্রবেশ করুন। আপনার পেমেন্ট তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় — মোবাইলেও একই সুরক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ধাপে ধাপে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন-কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা কার্যকরীভাবে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত প্রমাণ রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই হলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটি অগ্রাধিকার পাবে।